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Topforsport s.r.o: Política de Privacidade

As regras abaixo descritas para a protecção de dados pessoais aplicam-se às actividades comerciais da Topforsport s.r.o., ID 292 13 291, residente em Bešůvka 810/19, 641 00 Brno, inscrita no Registo Comercial administrado pelo Tribunal Regional de Brno, secção C, ficheiro 66187 (doravante designada por Topforsport s.r.o.). Estas regras aplicam-se a todas as actividades da loja online operada pela Topforsport s.r.o. - Top4Running.pt (doravante referida colectivamente como lojas online ou loja online), e as suas partes relevantes aplicam-se também à interacção com clientes em lojas físicas operadas pela Topforsport s.r.o.

A Topforsport s.r.o. é uma administradora dos dados pessoais dos seus clientes e utilizadores das suas lojas online e físicas, tal como definido pela Lei sobre Protecção de Dados Pessoais e regulamentos relacionados.

Endereço de envio: Lazaretní 4298/11A, 615 00 Brno-Židenice

Telefone:

Email de contato: info@11teamsports.pt

A política de privacidade aplica-se aos clientes e utilizadores das lojas online e físicas da Topforsport s.r.o. que são pessoas singulares.

1. Conta de utilizador

Pode registar-se em cada uma das lojas online operadas pela Topforsport s.r.o. como um novo cliente/utilizador e obter uma série de benefícios. No formulário de registo é necessário introduzir os dados necessários, nomeadamente nome, apelido, morada, número de telefone, e endereço de correio electrónico. Uma vez que estes dados sejam submetidos e confirmados via correio electrónico, a sua conta de utilizador será estabelecida. Desta forma, fornece à Topforsport s.r.o. os seus dados pessoais e concorda com o seu processamento de acordo com as informações que recebeu ao preencher e submeter o formulário de registo.  

Para aceder à sua conta de utilizador, precisa de escolher um nome de utilizador e uma palavra-passe. Por favor, escolha cuidadosamente a fim de evitar qualquer utilização não autorizada por terceiros. Fazemos o nosso melhor para proteger os seus dados pessoais, mas quando os dados de login correctos são utilizados, não podemos fazer mais verificações se é realmente o utilizador a iniciar sessão. Se os seus dados de início de sessão forem utilizados indevidamente, a pessoa que os utilizou indevidamente obtém acesso aos seus dados pessoais introduzidos durante o registo. Por favor, mantenha os seus dados de início de sessão em segredo. Se não o fizer, a Topforsport s.r.o. não será responsabilizada por qualquer utilização indevida da conta de utilizador ou dos dados nela contidos por terceiros. 

A informação fornecida durante o registo deve ser verdadeira e completa. Qualquer conta estabelecida com base em dados falsos ou incompletos pode ser cancelada sem qualquer compensação, e o mesmo se aplica a qualquer conta de utilizador através da qual os regulamentos legais ou as boas maneiras sejam violados. Em caso de alterações aos seus dados, recomenda-se que os corrija imediatamente na conta de utilizador ou que informe qualquer um dos contactos acima listados sobre as mesmas.

2. Proteção de dados pessoais 

Ao preencher uma encomenda, criar uma conta de utilizador, subscrever a nossa newsletter, comentar e avaliar os nossos produtos ou exercer os direitos decorrentes do contrato de compra, fornece à Topforsport s.r.o. alguns dos seus dados pessoais. Como é informado ao introduzir os seus dados pessoais, na maioria destas etapas dá o seu consentimento para o processamento destes dados fornecidos dentro dentro das medidas indicadas e para determinados fins; na maioria dos casos, até expressar a sua desaprovação com tal processamento. Precisamos de ter sempre uma razão legítima para processar os seus dados pessoais. Quando subscreve a nossa newsletter e cria uma conta de utilizador sem encomendar quaisquer produtos, o seu consentimento com o processamento dos seus dados concedidos, através do envio dos dados pessoais introduzidos e clicando no link no e-mail de confirmação, constitui um motivo legítimo. Se introduzir estes dados fazendo uma encomenda, devolvendo alguns produtos ou apresentando uma reclamação, o motivo legítimo para o seu processamento é o facto de precisarmos dos dados para celebrar um contrato de compra e para cumprir as nossas obrigações decorrentes do mesmo. Em alguns casos, podemos processar alguns dos seus dados pessoais (por exemplo, o seu endereço electrónico) devido ao nosso interesse legítimo, principalmente desenvolver, promover, e melhorar o nosso negócio.

Ao processar os seus dados pessoais, procedemos em conformidade com a lei válida na República Checa, principalmente com a Lei n.º 101/2000 Coll. sobre a protecção de dados pessoais, tal como emendada, e com a disposição do Parlamento Europeu e do Conselho da União Europeia (UE) n.º 2016/679 sobre a protecção das pessoas singulares em relação ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados e cancelamento da Directiva n.º 95/46/CE (doravante referida como Directiva).

2.1 O que são dados pessoais?

Os dados pessoais são as informações que nos fornece ao preencher uma encomenda, registar ou fazer qualquer outra actividade em algumas das lojas online operadas pela Topforsport s.r.o. ou pessoalmente na nossa loja física. Os dados pessoais referem-se a cada peça de informação que identifica ou pode identificar uma pessoa específica. Os dados pessoais referem-se principalmente, mas não exclusivamente, ao nome e apelido, fotografias, data de nascimento, endereço electrónico, endereço postal ou número de telefone. Os dados pessoais podem também ser dados menos usuais, tais como número de conta bancária, uma vez que podem ser utilizados para identificar uma pessoa específica. 

Obtemos alguns dados automaticamente quando visita a nossa loja online, tais como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo e sistema operativo, duração e número de vezes que acede à interface web, informações obtidas através de cookies, e outras informações semelhantes. Gostaríamos de o informar que podemos obter estes outros dados mesmo que não crie uma conta de utilizador e independentemente de efectuar ou não uma compra na nossa loja online. Estes outros dados ajudam-nos a detectar cookies; informamo-lo sobre a utilização de cookies logo após a sua chegada ao website da nossa loja online. 

Não faz diferença se fornece os seus dados pessoais através da Internet ou quando faz uma encomenda na nossa loja. Se nos fornecer os seus dados pessoais com o objectivo de encomendar produtos ou relativos à sua entrega aos nossos funcionários pessoalmente, as seguintes informações aplicam-se a si.

2.2 Como são utilizados os dados pessoais?

Ao utilizar os seus dados pessoais e outros dados, fornecemos-lhe acesso à sua conta de utilizador e a benefícios relacionados enquanto estiver activo no nosso website de loja online. Os dados também são necessários para nós se nos encomendar produtos, para que saibamos com quem celebramos o contrato, onde enviar os produtos, e quem contactar, se necessário. 

Adicionalmente, os dados são ainda utilizados para a comunicação relativa à administração da sua conta de utilizador e para o apoio ao utilizador. Os dados podem ser utilizados para melhorar os nossos serviços, incluindo uma análise do comportamento dos utilizadores que chegam ao website das lojas online operadas pela Topforsport s.r.o.

Os dados também podem ser utilizados para fins comerciais e de marketing, ou seja, para administrar uma base de dados de clientes, utilizadores registados e assinantes da nossa newsletter e ofertas de produtos e serviços; podem ser utilizados desta forma por um período de tempo indefinido, a menos que seja levantada uma objecção ou recebido um pedido de eliminação dos dados, conforme explicado abaixo. Ao efectuar uma encomenda ou ao criar uma conta de utilizador, o utilizador consente expressamente com a recepção de mensagens comerciais de acordo com as informações que fornecemos antes de submeter os seus dados pessoais.

O consentimento para receber mensagens comerciais e correio electrónico para fins de marketing directo pode ser retirado a qualquer momento, enviando uma mensagem de correio electrónico para o nosso endereço electrónico de contacto ou clicando na ligação fornecida na mensagem comercial. 

2.3 Como administramos e armazenamos os seus dados pessoais?

A Topforsport s.r.o. é uma administradora de dados pessoais em conformidade com a Lei de Protecção de Dados Pessoais, bem como com a Directiva, e está registado no Gabinete Checo para a Protecção de Dados Pessoais com o n.º 00038046.

Temos o direito de autorizar um terceiro a processar os seus dados pessoais e outros dados como um processador. O processador é a parte a quem transmitimos os seus dados pessoais para os fins por nós especificados, e esta pessoa só pode tratar os dados da forma por nós especificada. O processador pode ser um sujeito que opera o armazenamento de dados onde guardamos os seus dados pessoais. 

Os dados pessoais obtidos através de negócios concluídos serão processados durante o período necessário para cumprir as obrigações decorrentes do contrato de compra e venda e para assegurar que os direitos e obrigações, tanto da parte compradora como da parte vendedora, possam ser exercidos e cumpridos. Os dados processados por estes motivos serão tratados por um período não superior a 10 anos após o dia da celebração do contrato de compra e venda. Se os dados pessoais forem processados com base no registo para assinatura da newsletter ou na criação de uma conta de utilizador, os dados só serão processados até o utilizador retirar o seu consentimento para o processamento dos dados pessoais para estes fins ou até o utilizador nos informar de qualquer outra forma que já não deseja que os seus dados pessoais sejam processados. Os dados pessoais serão processados em formato electrónico de forma automatizada ou em formato impresso de forma não automatizada.

2.4 A quem são transmitidos os dados pessoais?

Não transmitimos os seus dados pessoais a qualquer outra parte sem o informarmos quando os obtemos de si, a menos que resulte claramente da natureza da finalidade para a qual estão previstos que devem ser transmitidos. Estas outras partes podem ser empresas de navegação contratantes e pessoas envolvidas na entrega ou na prestação do serviço. Estas pessoas receberão os seus dados pessoais na medida mínima necessária para a entrega dos produtos ou para a prestação do serviço. Se utilizarmos os seus dados pessoais para fins de marketing, poderemos transmiti-los à parte que subcontrata estas actividades para nós; contudo, e mais uma vez, apenas na medida do necessário para o serviço de marketing prestado. 

2.5 Os seus direitos relacionados com o tratamento de dados pessoais

Em relação ao tratamento dos seus dados pessoais, tem uma série de direitos que pode exercer perante o administrador dos seus dados. Tem o direito de aceder aos seus dados pessoais processados pela Topforsport s.r.o. e o direito de receber informações sobre o processamento (sobre a finalidade do processamento, sobre que dados lhe dizem respeito, sobre as fontes e destinatários desses dados). Estas informações ser-lhe-ão imediatamente fornecidas a pedido, tal como uma declaração sobre se processamos ou não quaisquer dados pessoais sobre si. Para o fornecimento das informações, temos o direito de solicitar uma compensação adequada que não exceda os custos do fornecimento das informações.

Tem o direito de exigir que os dados pessoais incorrectos ou posteriormente alterados sejam corrigidos ou apagados. Tem também o direito de levantar uma objecção ao tratamento de dados pessoais. Com base no seu pedido por escrito, removeremos os seus dados pessoais da base de dados. O pedido de apagar os dados pessoais deve basear-se em algumas das razões estipuladas no artigo 17, cláusula 1 da Directiva. Até tomarmos uma decisão sobre o seu pedido para corrigir ou apagar os seus dados pessoais, tem o direito de exigir que limitemos a nossa utilização desses dados. 

Se processarmos os dados pessoais com base no seu consentimento, tem o direito de retirar esse consentimento em qualquer altura. A sua retirada não afecta de forma alguma a legitimidade do tratamento dos dados antes da retirada do consentimento. 

Caso processemos os seus dados com base no nosso legítimo interesse, tem o direito de levantar uma objecção a esse processamento e suspenderemos o mesmo até provarmos que existem razões sérias e legítimas para o processamento. Se o nosso interesse legítimo for o marketing directo, levantar a objecção porá termo ao processamento dos dados pessoais para este fim. 

Se a razão legal para o processamento dos seus dados pessoais for o facto de ter dado o seu consentimento para o processamento e este for feito automaticamente, por exemplo, armazenando automaticamente os dados numa base de dados uma vez fornecidos numa loja online, tem o direito de exigir que lhe forneçamos estes dados num formato legível por máquina com o objectivo de os transmitir a outro administrador. 

Se suspeitar que a nossa empresa ou o processador de dados pessoais processa os seus dados pessoais em conflito com o Gabinete de Protecção de Dados Pessoais ou com a Directiva, tem as seguintes opções:

  • Pode pedir-nos, ou ao processador, uma explicação
  • Pode pedir-nos ou ao processador para corrigir tal situação, principalmente se se tratar de bloquear, corrigir, acrescentar informações ou remover dados pessoais 
  • Pode apresentar uma queixa contra tal comportamento junto do Gabinete de Protecção de Dados Pessoais.  

Faremos o nosso melhor para proteger os seus dados pessoais. No entanto, se não estiver satisfeito com a forma como são tratados, tem o direito de contactar as autoridades competentes, principalmente o Gabinete de Protecção de Dados Pessoais (www.uoou.cz), que supervisiona a protecção dos dados pessoais na República Checa. Esta disposição não afecta de forma alguma o seu direito de contactar directamente este Gabinete.

3. Outro contexto de utilização das lojas online Topforsport s.r.o.

3.1 O que são cookies e como é que consente a sua utilização?

Os cookies são ficheiros de texto armazenados no computador ou outro dispositivo electrónico de cada visitante de uma loja online, que permitem, por exemplo, a análise da forma como os visitantes os utilizam. Os sítios Web que tenham armazenado cookies no seu navegador poderão, por isso, indicar se já visitou o site antes, se tem itens no seu cesto ou um formulário em curso, ou se está ligado à Internet.

A primeira vez que se ligar ao nosso sítio web, ser-lhe-á apresentado um banner de cookies que o convida a consentir a utilização de cookies no nosso sítio web. Com base no seu consentimento, utilizamos cookies analíticos e de marketing para nos permitir otimizar o site e oferecer-lhe mensagens publicitárias relevantes.A escolha de aceitar estes cookies e outras técnicas semelhantes é sua, quer seja selecionando o botão "Aceitar tudo" na barra de cookies, ou definindo as suas autorizações de cookies de acordo com as suas preferências e necessidades, fornecendo as suas autorizações nas definições mais detalhadas. Pode alterar os consentimentos dados da mesma forma em qualquer altura (por exemplo, através de uma ligação no rodapé da página ou nas configurações mais detalhadas), enquanto que retirar o seu consentimento não afecta a legalidade do processamento com base no consentimento dado antes da sua retirada.

3.2 Pode impedir completamente o armazenamento de cookies no seu computador?

Pode recusar a utilização de cookies no centro de preferências, como descrito acima, ou selecionando as definições apropriadas no browser de Internet que está a utilizar. A este respeito, pode desejar contactar o fabricante do seu navegador de Internet. Ao rejeitar completamente a utilização de cookies nas definições do seu navegador, poderá não ser possível fazer pleno uso de todas as funções normalmente disponíveis nas páginas da loja online. Alguns dos cookies são necessários para o seu bom funcionamento. Temos o direito de utilizar estes cookies necessários sem o seu consentimento explícito, razão pela qual não há opção no centro de preferências para os recusar. No entanto, somos obrigados a notificar o utilizador da utilização destes cookies, o que fizemos através da barra de cookies e deste documento.

3.3 Categorias de cookies

Utilizamos as seguintes categorias de cookies no nosso website:

Cookies funcionais

A recolha e armazenamento destes cookies ajuda-nos a assegurar a funcionalidade básica correcta do nosso sítio web. O processamento destes dados é necessário, por exemplo, para assegurar o processo de registo, login, proteger o website contra ataques, melhorar a funcionalidade do website, personalizar a funcionalidade, monitorizar a velocidade de carregamento da página, etc. Sem estes dados, o website não pode funcionar corretamente e, portanto, não podem ser recusados.

Cookies analíticos

Os cookies analíticos permitem-nos obter informações sobre a atividade dos utilizadores ao longo do tempo no nosso website, o que nos permite melhorar o nosso website de acordo com as suas necessidades. Por exemplo, são utilizados para rastrear como os utilizadores regressam ao longo do tempo, de onde vêm, quais são as suas páginas favoritas e como interagem com os diferentes componentes e características do nosso website.

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