Envio grátisem encomendas acima de €99,00
Mín. -25% em mais de 500 novas chuteiras COMPRE AGORA
Podes devolver os produtos durante 30 dias sem questões
Devolução do dinheiro garantida

Como fazer uma reclamação

Envia os produtos por correio ou transportadora para a seguinte morada:
  • 11TEAMSPORTS SPAIN
    NUESTRA SRA DEL VILLAR 5,
    APDO. DE CORREOS 56
    28609 SEVILLA LA NUEVA (MADRID)
    ESPANHA
  • Se o produto é defeituoso, não o uses e envia-o imediatamente de volta

Passo 1

Preenche o formulário de reclamação online na visão geral das tuas encomendas.
Não te esqueças de inserir o teu IBAN.
Depois de preencheres o formulário, vais receber o teu nº de reclamação.

Passo 2

Põe o produto numa caixa, junto com a cópia da fatura e com o nº de reclamação escrito nesta cópia.
A caixa original não é necessária.
O produto tem de estar seco e limpo.

Passo 3

Entrega a encomenda no posto de correios/transportadora mais próximo.
O envio é pago pelo cliente. Não envies a encomenda com Entrega à Cobrança.
A entrega em pessoa não é possível nesta morada.

Passo 4

Vamos informa-te por email quando recebermos os produtos.
A reclamação será processada em 30 dias e serás informado da decisão por email.

Os nossos clientes dizem Excelente Excelente
4.3 de 5 com base em 5627 avaliações 4.3 de 5