Como devolver produtos
Envia os produtos por correio ou transportadora para a seguinte morada:
Rapid Way Transportes (TOP4SPORT)
c/Occitania, 59 (NAVE)
08911 Badalona
Barcelona
ESPANHA
- Podes devolver os produtos dentro de 30 dias.
- Os produtos têm de estar no estado original, sem uso e na caixa original com as etiquetas originais.
- Os portes ficam a cargo do cliente.
- Não é possível fazer trocas. Se precisares de uma cor ou tamanho diferente, por favor faz uma nova encomenda.
- Se os produtos chegaram danificados ou usados, deverás informar a nossa equipa de apoio ao cliente dentro de 24h por email ou telefone.
Passo 1
Preenche o formulário de devolução que veio na encomenda.
Alternativamente, podes fazer o download na visão geral das tuas encomendas no teu perfil.
Passo 2
Põe o formulário juntamente com os produtos não utilizados no seu pacote/saco original e intacto, com o código de barras/etiqueta original.
Passo 3
Entrega a encomenda no posto de correios/transportadora mais próxima.
O envio é pago pelo cliente.
Não envies a encomenda com Entrega à Cobrança.
A entrega em pessoa não é possível nesta morada.
Passo 4
Depois de recebermos os produtos, vamos informar-te por email e fazer o reembolso do dinheiro para o teu cartão ou conta de PayPal.
O reembolso será processado em 14 dias.