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Como devolver produtos

Envio dos produtos por correio ou transportadora para a seguinte morada:

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  • Podes devolver os produtos dentro de 30 dias.
  • Os produtos têm de estar no estado original, sem uso e na caixa original com as etiquetas originais.
  • Os portes ficam a cargo do cliente.
  • Custos de envio reembolsados pelo PayPal. Para beneficiar deste serviço é essencial ativa-lo antes de fazer a compra. Não é possível fazê-lo posteriormente. Por favor, lê os Termos e Condições deste serviço antes de procederes com a ativação: top4.link/paypal-com
  • Não é possível fazer trocas.Se precisares de uma cor ou tamanho diferente, por favor faz uma nova encomenda.
  • Se os produtos chegaram danificados ou usados, deverás informar a nossa equipa de apoio ao cliente dentro de 24h por email ou telefone.

Passo 1

Preenche o formulário de devolução que veio na encomenda.

Passo 2

Põe o formulário juntamente com os produtos não utilizados no seu pacote/saco original e intacto, com o código de barras/etiqueta original.

Passo 3

Entrega a encomenda no posto de correios/transportadora mais próxima.
O envio é pago pelo cliente.
Não envies a encomenda com Entrega à Cobrança.
A entrega em pessoa não é possível nesta morada.

Passo 4

Depois de recebermos os produtos, vamos informar-te por email e fazer o reembolso do dinheiro para o teu cartão ou conta de PayPal.
O reembolso será processado em 14 dias.